রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব 6564-তে

6564-এ খেলা মানে সাধারণ কিছু নিয়ম মেনে চলা। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনীয় সব কথা এখানে আছে। আমরা বিশ্বাস…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এবং উত্তোলন নিয়মখেলার শর্ত এবং বিধিনিষেধডেটা এবং গোপনীয়তা
6564 আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব 6564-তে
সাহায্য এবং প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান, ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ব্রাউজ করুন। আমরা বাংলায় কথা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ…
ইমেইল সহায়তা আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাধারণত সব ইমেইলের উত্তর…
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের বাংলা সাহায্য কেন্দ্রে যান এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পান। শর্তাবলী থেকে পেমেন্ট…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট শিল্প এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, সুরক্ষিত সার্ভার রাখি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সংবেদনশীল তথ্য SSL এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। শুধুমাত্র 6564 সিস্টেম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনি আপনার ডেটা মুছতে বলতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যে ডেটা আমাদের দিয়েছেন তা দেখার অধিকার আছে। আপনি এটি সংশোধন করতে বা মুছাতে বলতে পারেন যখন আপনি চান।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে চিন্তিত? আমাদের গোপনীয়তা দল ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে 6564-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার আইনি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং যাচাইকরণের সময় আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করতে পারে।

আপনার সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প খুঁজে পান। আপনি বন্ধ করার কারণ বলতে পারেন এবং আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করতে পারেন। বন্ধ করার পর আপনার ভারসাম্য আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।

6564-এর পক্ষ থেকে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি চার্জ করতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেটে ফি চেক করুন।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন যদি আপনার বেটের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে নিশ্চিতকরণ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে মুছে দিই, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে বেশি দিন রাখা যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ করার সাধারণ কারণ হল যাচাইকরণ ব্যর্থতা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা শর্তাবলী লঙ্ঘন। এটি ঘটলে আমাদের সহায়তা দল ব্যাখ্যা সহ আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।